Les collègues du service « Communication » de la Composante centrale s'aperçoivent que nous éprouvons encore souvent des difficultés à retrouver des informations sur notre ordinateur.  De nombreux collègues se demandent comment rechercher un service spécifique au sein de notre AGD&A.  D'autres ne savent pas comment obtenir un numéro de téléphone, l'adresse e-mail ou de l'adresse de service d'un collègue. C'est dommage, car la réponse n’est qu’à quelques clics.
Nous vous avons déjà établi deux indications pratiques.
I Retrouver des services II Retrouver des personnes
Exemple 2 : Vous souhaitez contacter Hans Berkmans d'Anvers
Bonne chance!
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez sur votre ordinateur ?
Texte : A.V.P.
5.  CABC/SBC relève de l'Administration Gestion des Clients & Marketing - clic
          - Lancez la page d'accueil de l'Intranet
          - Plusieurs sortes d’icônes se trouvent dans la partie du milieu
6.  Vous voyez ensuite une colonne pour chaque région.
7.  Dans la colonne Liège, le service CABC/SBC Liège est mentionné avec le numéro de téléphone du
     responsable Francis Ruchenne - 0257/82214
          - Recherchez                    en bas à droite : retrouvez les coordonnées de vos collègues
Exemple 1 : Vous souhaitez contacter le service CABC/SBC à Liège

1.  Lancez la page d'accueil de l'Intranet
2.  Cliquez sur la rubrique « Douanes et Accises » dans la colonne de gauche
3.  Ensuite, cliquez à nouveau dans la colonne de gauche mais sur « Organigramme »
4.  Au milieu, les différentes administrations (piliers) sont énumérées.
          - Introduisez une partie de l'adresse e-mail, par exemple : hans.ber
          - Outre son nom et son adresse e-mail, vous verrez le numéro de téléphone et l'adresse du service.